Kandis (Siak), Redaksi86.com – Sejumlah masyarakat Kandis mengakui bahwa pelayanan para Dokter dan para perawat di Puskesmas Kandis Sangat Baik. Setiap ada masyarakat yang datang berobat selalu kita disapa dengan senyuman serta dilayani dengan ramah dan baik.
Masyarakat dari 8 Desa dan 3 Kelurahan yang datang berobat kepada para Dokter dan para Medis yang ada di Puskesmas Kandis dengan sigap melayani,” ujar seorang Warga yang enggan disebut namanya.
Mulai adanya Puskesmas Kandis beroperasi di Kelurahan Sam Sam Kec. Kandis Kab. Siak, para Dokter dan para perawat selalu melayani masyarakat dengan baik dan juga dengan fasilitas dan peralatan kesehatan yang tersedia, tidak bisa kita paksakan lebih dari kemampuan para pelayan kesehatan yang ada di sana untuk mengobati kita.
kalau ada yang mengatakan pelayanan Puskesmas kurang itu biasa saja, yang kita tahu dan pernah kita alami kita dilayani dengan senyum, sapa dan ramah, kalau pasien tidak sanggup di obati karena fasilitas dan perlengkapan yang kurang lengkap pihak Puskesmas dengan cepat melakukan rujukan,” ujar Dewa Napitupulu.
Dewa Napitupulu selaku Ketua DPD Solidaritas Pers Indonesia (SPI) Kab. Siak mengatakan sangat bangga atas adanya Puskesmas Kandis dan pelayanan para Dokter dan para Medis yang bekerja disana, Kita lihat setiap ada warga yang datang berobat para Medis selalu senyum, sapa dan dengan ramah menanyai pasien dan terus mengobati, Adanya pemberitaan di Media yang mengatakan pelayanan Puskesmas Kandis kurang, itu adalah hal yang wajar namanya kita manusia, sedangkan yang baik kita lakukan belum tentu benar bagi orang lain.
Jelas Dewa lagi, Kita lihat disaat Covid 19 terjadi, bagaimana para Dokter dan para Medis Puskesmas Kandis bekerja keras, baik itu sosialisasi masalah Covid 19 dan juga pelayanan pengobatan yang maksimal dan tidak kenal lelah, jadi keberadaan dan pelayanan kesehatan yang dilakukan oleh para Dokter dan para Medis Puskesmas Kandis harus kita dukung bersama sama, bukan menjelekkan, karena para Dokter dan para Medis bukan malaikat, karena setiap yang namanya manusia pasti ada keterbatasan,” terang Dewa.
dr Iin Cahyadi disaat dikonfirmasi oleh awak media mengenai pelayanan Puskesmas Kandis menjawab dengan ramah, bahwa kami para Dokter dan para Medis yang ada di Puskesmas Kandis sudah melakukan yang terbaik dengan kemampuan yang ada untuk menangani para pasien dan sebagai pimpinan tetap kita anjurkan bagi para Medis untuk selalu senyum, sapa, ramah pada para pasien yang datang berobat ke Puskesmas Kandis.
Menurut keterangan dari dr. Iin Cahyadi selaku Kepala Puskesmas Kandis, bahwa setiap pasien yang datang berobat terutama di UGD selalu dilakukan upaya pertolongan terlebih dahulu oleh dokter dan tenaga medis di UGD Puskesmas, diperiksa dan diberikan obat-obat untuk pertolongan pertama dulu, kemudian pasien di observasi/dilakukan pengamatan untuk melihat reaksi pengobatan yang diberikan. Jika pasien tidak ada perobahan dan perlu penanganan lebih lanjut karena keterbatasan obat dan peralatan di Puskesmas, maka pasien akan langsung dirujuk dengan mengikuti protap dan prosedur yang sudah di tentukan oleh semua Rumah Sakit Rujukan. Dimana ketentuannya setiap pasien yang akan dirujuk dari Puskesmas, maka kita wajib menelpon pihak Rumah Sakit tempat rujukan untuk mengkonfirmasi apakah pasien bisa diterima atau tidak di Rumah Sakit tersebut menyangkut ruangan perawatan yang sesuai dengan kondisi pasien tersedia atau tidaknya. Terkadang hal ini menjadi dilema bagi Puskesmas yang akan merujuk karena hal-hal seperti ini bisa memakan waktu lama. Karena pihak rumah sakit akan menolak menerima pasien yang dirujuk dari Puskesmas jika tidak menerima konfirmasi dulu sebelumnya.
Jadi diminta masyarakat Kecamatan Kandis memahami dan memaklumi prosedur rujukan yang harus dilalui tersebut. Jangan menganggap bahwa tenaga medis melalaikan atau menelantarkan pasien.
Jadi kalau ada mengatakan pelayanan Puskesmas Kandis kurang, itu hal yang wajar, karena tenaga kesehatan juga manusia masih ada keterbatasan, tapi kami pihak Puskesmas Kandis sudah bekerja sesuai prosedur, diminta pada masyarakat agar memahami kekurangan dan keterbatasan kami. Semoga kedepannya kita tingkatkan pelayanan dan penanganan kesehatan yang lebih, dan kita juga berharap pada masyarakat Kandis bersama-sama mendukung Puskesmas Kandis ini.**(red)
